售后服務承諾
我公司對自己提供的貨物實行“三包”。
免費保修期為工程竣工驗收合格后一年；
在保修期內，我方負責保養和維護合同規定的全部設備，對任何因產品設計、安裝工藝、材料、產品質量和部件造成的設備或部件損壞，在收到買方通知后，進行無償的更換和維修；
在接到用戶維修電話，48個小時內可到達現場，一般故障當場解決，重大故障64小時內排除。
維護電話： 029-33263321
提供終身維護，保修期以外出現故障只收取工本費用；
我公司向用戶提供價格低于市場價的備品、配件、專用工具等；
我公司配有質量維護專線電話，聯系可靠方便；若顯示屏出現故障，我公司技術人員保證及時出發趕往現場維修，給用戶提供高效率的優質服務。
“三包”期間，用戶在正常使用時，由于顯示屏所選用的元件及其配套設備的質量問題造成顯示屏損壞，我方承擔全部經濟責任；我公司對貨物的故障進行4小時響應服務，全部免費維護。
“三包”期間及之后，我公司每月上旬對貨物進行一次跟蹤保養、維護維修，只收取工本費。
在本顯示系統有重大活動需要時，我方派出足夠的技術人員到現場進行檢修服務，確保系統正常運行。在保修期內，免費檢修；保修期后，檢修只收取工本費。 貨物交貨驗收后，若同類貨物已升級，邁信公司及時向用戶反饋信息，根據用戶要求對系統軟件進行免費升級服務。 |
